Problemen oplossen

Veelvoorkomende fouten en wat helpt.

Inloggen bij een e-mailaccount mislukt

  • Controleer het wachtwoord – gebruik voor Gmail, iCloud en Yahoo een app-wachtwoord.
  • Bij GMX en WEB.DE IMAP aanzetten.
  • Bij een eigen domein servers en poorten controleren (zie “Providerinstellingen”).

Geen meldingen

  • Controleer de pushstatus onder Instellingen → Meldingen.
  • Zet meldingen uit en weer aan.
  • Kijk in de systeeminstellingen of Angaro meldingen mag sturen.

E-mails ontbreken of teller klopt niet

Tik op het vernieuwicoon boven de lijst of trek de lijst omlaag. Angaro synchroniseert dan met de mailserver.

E-mails worden niet afgeleverd

Belanden je e-mails in de spam van de ontvanger, dan ligt het meestal aan de DNS-records van je domein (SPF, DKIM, DMARC). Je host kan helpen ze in te stellen.

Angaro meldt fouten automatisch en anoniem aan ons – vaak is een oplossing al onderweg.