Condiciones generales de contratación

1. Ámbito de aplicación y proveedor

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican al uso de Angaro Mail –las apps, el webmail de angaro.io y Angaro Cloud– y a la compra de Angaro Pro.

El proveedor es Daniel Painter, Tallach 81, 9182 St. Jakob im Rosental, Austria («nosotros»). Contacto: daniel@angaro.io.

2. Servicios

Angaro Free es gratuito. Angaro Pro es una suscripción de pago con las funciones adicionales descritas en angaro.io en el momento del pedido.

Angaro Mail es un programa de correo: tus correos permanecen en tu proveedor de correo. No somos responsables del servicio de este.

Procuramos una alta disponibilidad de Angaro Cloud, pero no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida, por ejemplo durante trabajos de mantenimiento o en caso de fallos de terceros.

El asistente de IA de Angaro Pro (resúmenes, propuestas de respuesta, resumen diario) está pensado para un uso personal normal. Se aplica un límite diario de actualmente 50 solicitudes por cuenta de Angaro, que se restablece cada día a las 00:00 UTC. Las solicitudes fallidas no cuentan.

3. Cuenta Angaro

Para sincronizar entre dispositivos y para Angaro Pro necesitas una cuenta Angaro. Mantén tu contraseña en secreto.

Tus datos se cifran de extremo a extremo. Sin tu contraseña y sin tu clave de recuperación, ni siquiera nosotros podemos recuperarlos.

4. Celebración del contrato, precios y pago

En el sitio web y en el ordenador, realizas el pedido a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe. El contrato se celebra en cuanto completas el pedido en la ventana de pago.

Prueba gratuita: al contratar Angaro Pro por primera vez, los primeros 14 días son gratis (una vez por cuenta de Angaro). Al contratar indicas un medio de pago. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada; de lo contrario, la prueba pasa automáticamente a la suscripción de pago elegida. Te lo recordamos por correo tres días antes de que termine la prueba.

Lo mismo se aplica en las apps para iPhone, iPad, Mac, Windows y Android: Angaro Pro se compra siempre a través de tu cuenta de Angaro con Stripe, no a través del App Store ni de Google Play.

Todos los precios son precios finales en euros. Como pequeña empresa según el § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (régimen de franquicia del IVA para pequeñas empresas de la ley austriaca del IVA), no repercutimos IVA. Recibirás la factura por correo electrónico.

5. Duración, renovación y cancelación

Angaro Pro está disponible con pago mensual o anual. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período si no la cancelas antes.

Puedes cancelarla en cualquier momento con efecto al final del período en curso, en la cuenta Angaro en «Gestionar suscripción» o por correo electrónico. Hasta entonces Pro sigue activo; después sigues usando automáticamente Angaro Free y tus datos se conservan.

Los períodos ya pagados no se reembolsan de forma proporcional en caso de cancelación, salvo que la ley disponga otra cosa.

Los cambios de precio solo se aplican a períodos futuros. Te los anunciaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación; hasta entonces puedes cancelar la suscripción.

6. Derecho de desistimiento para consumidores

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo comienza el día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos (Daniel Painter, Tallach 81, 9182 St. Jakob im Rosental, Austria, daniel@angaro.io) tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la declaración antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento: te devolveremos todos los pagos recibidos de ti sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que empleaste; no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si has solicitado que Angaro Pro comience durante el plazo de desistimiento, nos abonarás un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento de tu desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

El derecho de desistimiento se extingue cuando hayamos ejecutado completamente el servicio, después de que hayas aceptado expresamente que comencemos antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

Si deseas desistir del contrato, cumplimenta este formulario y envíalo a Daniel Painter, Tallach 81, 9182 St. Jakob im Rosental, Austria, daniel@angaro.io:

Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de prestación del siguiente servicio: Angaro Pro (mensual/anual) · Pedido el: … · Nombre: … · Dirección de correo electrónico de la cuenta Angaro: … · Fecha: …

7. Uso

No puedes utilizar Angaro para spam, contenidos ilícitos ni ataques contra Angaro Cloud u otros sistemas. En caso de infracciones graves podemos bloquear la cuenta.

Las respuestas y los resúmenes de la IA pueden contener errores: revísalos antes de enviarlos.

Los archivos adjuntos grandes se eliminan una vez transcurrido el plazo indicado. Eres responsable de los contenidos que compartes.

8. Responsabilidad

Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, así como por daños personales. En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y de forma limitada al daño previsible y típico.

Quedan a salvo los derechos legales imperativos, en particular los previstos en la ley austriaca de protección de los consumidores (Konsumentenschutzgesetz).

9. Protección de datos

Cómo tratamos los datos se explica en la política de privacidad de angaro.io.

10. Modificaciones de estas condiciones generales

Te comunicaremos las modificaciones por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción hasta entonces. Las modificaciones de las prestaciones principales o del precio solo se aplican con tu consentimiento o conforme al punto 5.

11. Ley aplicable y fuero competente

Se aplica el Derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, quedan a salvo las disposiciones imperativas de protección del Estado de su residencia habitual.

Para empresarios, el fuero competente es el tribunal competente por razón de la materia en el domicilio social del proveedor.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.